Häufige Fragen

Helvetic Glaserei ist eine Marke für Glasereiarbeiten in der Deutschschweiz. Wir koordinieren fachkundige Glaser in den betreuten Kantonen für Scheibenersatz, Notfallsicherung und Glasreparaturen.

Wir koordinieren Glaser nach Gemeinde und Leistungsart. Ein Ansprechpartner begleitet Ihr Dossier vom ersten Kontakt bis zur Einsatzplanung — zentral per Formular oder E-Mail.

Wir decken die Deutschschweiz ab: Zürich, Bern, Basel, Aargau, Solothurn, St. Gallen, Thurgau, Luzern, Zug, Schaffhausen, Graubünden und Appenzell Ausserrhoden. Kantons- und Stadtseiten zeigen die lokale Präsenz.

Die koordinierten Fachleute verfügen über die erforderlichen Qualifikationen. Versicherungen und Garantien werden im Kostenvoranschlag vor dem Einsatz genannt.

Dringende Anfragen werden priorisiert über das Formular bearbeitet, mit Rückruf nach Ihren Angaben. Einsätze ausserhalb der Normalarbeitszeit können mit Zuschlag verbucht werden — vorab mitgeteilt.

Wir antworten innert 24 Stunden an Werktagen nach Eingang Ihrer Anfrage. Der Einsatztermin wird schriftlich bestätigt, sobald der KV akzeptiert ist — ohne garantierte Fix-Ankunftszeit vor Ort.

Halten Sie Abstand zu Glassplittern, schützen Sie empfindliche Gegenstände und sperren Sie den betroffenen Bereich. Bei Einbruch zuerst die Polizei (117) für das Protokoll kontaktieren.

Ja. Fehlt das exakte Glas (Sonderformat, Spezialverglasung), sichern wir die Öffnung mit Holzplatte, Polycarbonat oder Plane, bis das definitive Glas eintrifft.

Ja. Die Beurteilung und der KV sind kostenlos und unverbindlich. Sie erhalten einen schriftlichen KV vor allen kostenpflichtigen Arbeiten.

Die Kosten hängen von Masse, Glasart, Zugang und Dringlichkeit ab. Ein Standard-Einfachglas beginnt oft bei CHF 120–180 inklusive Montage. Der genaue Preis steht im KV.

Bei Unfall, Einbruch oder Unwetter übernimmt die Haushalts- oder Glasversicherung meist den Schaden. Wir stellen die Unterlagen für Ihre Schadenmeldung bereit.

Ein Zuschlag kann für Abend-, Nacht-, Wochenend- oder Feiertagseinsätze anfallen. Er wird immer vor dem Einsatz kommuniziert und bestätigt.

Einfachglas, Doppel- und Dreifachverglasung, Verbundsicherheitsglas (VSG), ESG, Schaufensterscheiben, Spiegel und Glastrennwände. Wir empfehlen die passende Verglasung je nach Einsatz.

Ja. Wir sichern zerbrochene Schaufenster und ersetzen Frontverglasungen — ESG oder VSG je nach Sicherheits- und Sichtanforderungen.

Ja. Beschädigte Isolierverglasung verliert Dämmwirkung: Wir messen das Format und schlagen Ersatz oder Upgrade im KV vor.

Ja, insbesondere VSG nach EN 356 für exponierte Zonen (Erdgeschoss, Türen, Schaufenster). Die Integration erfolgt nach Beurteilung vor Ort im KV.

Ja, die auf den Kantonsseiten gelisteten Gemeinden gehören zum Einsatzgebiet. Termine folgen der realen Verfügbarkeit; Fahrtkosten können im KV ausgewiesen werden.

Ja. Geben Sie Ihre Gemeinde im Formular an — wir bestätigen die Machbarkeit innert 24 Stunden an Werktagen. Gemeinden ohne eigene Seite sind auf den Kantonsseiten aufgeführt.

Ja, für Liegenschaften in Berg- und Alpinregionen. Zugang und Machbarkeit klären wir bei Ihrer Anfrage.

Über das Formular auf der Website oder per E-Mail an kontakt@helvetic-glaserei.ch. Antwort innert 24 Stunden an Werktagen. Keine öffentliche Telefonleitung — wir bündeln Ihr Dossier zentral.

Gemeinde, betroffene Verglasung (Fenster, Schaufenster, Tür), ungefähre Masse, Fotos wenn möglich und Dringlichkeit. Diese Angaben erleichtern die schnelle Beurteilung.